Polityka Cookies i Technologii Śledzących w Zehra.pl
System zarządzania zgodami w serwisie Zehra.pl został zaprojektowany w pełnej zgodności z europejskim rozporządzeniem RODO (GDPR), przepisami Prawa Komunikacji Elektronicznej / Prawa Telekomunikacyjnego oraz najnowszym standardem Google Consent Mode v2. Oznacza to, że Twoje wybory są respektowane w czasie rzeczywistym, skrypty śledzące uruchamiają się wyłącznie za Twoją wiedzą i zgodą, a udzielona zgoda wygasa automatycznie po okresie 12 miesięcy lub do momentu jej wcześniejszego wycofania przez Ciebie.
Serwis Zehra.pl używa plików cookie oraz innych technologii przechowywania danych w przeglądarce (m.in. pamięci lokalnej Local Storage) — w tym pochodzących od zaufanych podmiotów trzecich. Ich celem jest zapewnienie bezpiecznego i niezawodnego korzystania ze sklepu, pamiętanie Twoich ustawień (jak koszyk czy lista ulubionych), analizowanie ruchu na stronie oraz wyświetlanie spersonalizowanych treści reklamowych. Niniejsza polityka opiera się na wymogach prawnych zawartych m.in. w Prawie Komunikacji Elektronicznej oraz w przepisach RODO.
Czym są pliki cookies i technologie śledzące?
Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe, a Local Storage to cyfrowa pamięć przeglądarki, w której przechowywane są informacje na Twoim komputerze, smartfonie lub innym urządzeniu podczas przeglądania naszej strony. W naszym sklepie internetowym dzielimy te technologie na dwie główne kategorie pod kątem wymogu zgody:
1. Niezbędne (funkcjonalne) pliki i wpisy pamięci – nie wymagają zgody:
Są to pliki i technologie konieczne do technicznego funkcjonowania sklepu oraz dostarczania usług, o które wyraźnie prosisz. Zapisują się automatycznie po wejściu na stronę, ponieważ bez nich składanie zamówień lub korzystanie z podstawowych funkcji serwisu byłoby niemożliwe. Odpowiadają one m.in. za:
- Zapamiętanie zawartości koszyka zakupowego w trakcie trwania sesji,
- Utrzymanie statusu logowania użytkownika,
- Zapamiętywanie wybranych produktów na Twojej liście ulubionych (Wishlist),
- Zapisanie Twoich preferencji dotyczących prywatności: zapamiętanie decyzji podjętych na naszym banerze zgód, aby nie wyświetlać go przy każdej wizycie (odpowiada za to bezpieczny wpis w pamięci lokalnej przeglądarki
ecomsystem_gcm, przechowywany przez okres 12 miesięcy), - Zapewnienie bezpieczeństwa transakcji, płatności oraz ochrony przed automatycznymi atakami.
2. Opcjonalne pliki i skrypty (analityczne i marketingowe) – wymagają Twojej zgody:
Instalujemy je i uruchamiamy wyłącznie po uzyskaniu Twojej dobrowolnej i wyraźnej zgody. Wykorzystujemy je do tworzenia anonimowych statystyk serwisu, analizowania porzuconych koszyków oraz dopasowywania treści reklamowych do Twoich zainteresowań.
Ze względu na czas przechowywania na Twoim urządzeniu, pliki te dzielą się na:
- Sesyjne (tymczasowe): są automatycznie usuwane z urządzenia po opuszczeniu strony i zamknięciu przeglądarki (np. obsługa bieżącego koszyka),
- Trwałe: pozostają w przeglądarce przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia (np. status zgód prywatności, zapisana lista ulubionych produktów, wybrane ustawienia).
Pliki cookies i narzędzia podmiotów trzecich
W naszym sklepie wykorzystujemy nie tylko własne technologie niezbędne do działania strony, ale również bezpieczne narzędzia od naszych zaufanych partnerów zewnętrznych (Google oraz Meta). Skrypty te uruchamiane są wyłącznie po udzieleniu przez Ciebie wyraźnej zgody na banerze i służą do pomiaru ruchu, badania skuteczności sklepu oraz wyświetlania spersonalizowanych reklam. Należą do nich:
- Google Tag Manager: system zarządzania tagami, który umożliwia nam sprawne i bezpieczne wdrażanie oraz kontrolowanie skryptów analitycznych i marketingowych,
- Google Analytics (GA4): zbieranie anonimowych statystyk ruchu, badanie popularności produktów oraz analiza sposobu korzystania ze sklepu w celu usprawniania procesu zakupowego,
- Google Ads (wraz z funkcją Ulepszonych Konwersji): mierzenie skuteczności kampanii promocyjnych oraz prezentowanie spersonalizowanych reklam. W przypadku wyrażenia zgody marketingowej, system może przesyłać bezpiecznie zaszyfrowane (algorytmem SHA-256) dane transakcyjne w celu precyzyjnego przypisywania zakupów do reklam,
- Meta Pixel / Advanced Matching: analityka konwersji, mierzenie skuteczności reklam oraz wyświetlanie spersonalizowanych ofert i rekomendacji produktów użytkownikom serwisów Meta (Facebook, Instagram) z wykorzystaniem bezpiecznego szyfrowania danych.
Sklep Zehra.pl nie wykorzystuje żadnych innych zewnętrznych plików cookie ani skryptów śledzących podmiotów trzecich.
Jak zarządzać swoimi zgodami i prywatnością? (Twój wybór)
Szanujemy Twoje prawo do prywatności. Poza plikami niezbędnymi do podstawowego funkcjonowania sklepu (których wyłączenie uniemożliwiłoby m.in. składanie zamówień czy korzystanie z listy ulubionych), instalujemy skrypty analityczne i reklamowe wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody.
Wewnętrzny panel zarządzania prywatnością:
Podczas pierwszej wizyty w Zehra.pl wyświetlamy dedykowany baner informacyjny. Używamy własnego, bezpiecznego modułu do zarządzania preferencjami. Aby spełnić prawny obowiązek rozliczalności wynikający z RODO, zanonimizowane potwierdzenie złożenia Twojego oświadczenia woli rejestrowane jest w naszej bazie danych.
W dowolnym momencie możesz zmienić swoje zdanie, zaktualizować preferencje lub cofnąć zgody na dwa sposoby:
- Klikając w pływającą ikonkę ciasteczka w dolnym rogu ekranu,
- Klikając w link w stopce naszej strony: Ustawienia plików cookies i prywatności.
Ustawienia przeglądarki internetowej:
Niezależnie od naszego panelu, w każdej chwili możesz samodzielnie zablokować lub wyczyścić zapisane pliki cookie oraz dane pamięci lokalnej (Local Storage) z poziomu ustawień prywatności swojej przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Edge itp.). Pamiętaj jednak, że całkowite zablokowanie plików technicznych może uniemożliwić prawidłowe działanie sklepu Zehra.pl (np. brak możliwości dodawania produktów do koszyka lub zapisywania ulubionych produktów).