FAQ, czyli najczęściej zadawane pytania


Możesz zapłacić szybkim przelewem internetowym, BLIKiem, lub kartą kredytową (debetową). Używamy znanych i zaufanych systemów płatności takich jak Payu, Stripe, Paypal, Przelewy24.

Oferujemy kilka form dostawy: Orlen Paczka, InPost Paczkomaty, InPost Kurier, DPD Kurier oraz GLS Kurier. Koszt dostawy zaczyna się już od 10,00 zł w przypadku Orlen Paczka.

Ze względu na gabaryty niektórych produktów ich wysyłka jest możliwa wyłącznie za pośrednictwem DPD lub Pocztex.

Obecnie nie oferujemy wysyłki za pobraniem ze względu na dużą liczbę nieodebranych przesyłek.

Kompletne informacje dotyczące dostępnych form i kosztów dostawy znajdziesz na stronie Warunki dostawy.

Tak, gdy Twoja paczka wyruszy w drogę wyślemy Ci e-maila z numerem przewozowym.

Przesyłkę możesz sledzić na stronie przewoźników:   INPOST   DPD   Orlen Paczka   GLS   UPS   Pocztex

TAK! Nasze magazyny są zlokalizowane w Polsce. Nie wysyłamy z krajów Europejskich czy z Chin!

Czas realizacji zamówienia wynosi do 2 dni, a sama wysyłka zazwyczaj zajmuje 1-2 dni robocze. Oznacza to, że całkowity czas dostawy może wynieść maksymalnie 4 dni robocze.

Absolutnie! Jesteśmy legalnie działającą i zarejestrowaną w Polsce spółką prawa handlowego. Jesteśmy aktywnym płatnikiem VAT. Oto nasze dane rejestrowe:

Ecom System P. S. A.
ul. Adama Mickiewicza 29, 40-085 Katowice
NIP / VAT : 6343040456
KRS : 0001109056
REGON: 528​807975

Oczywiście, masz 14 dni na zwrot towaru od momentu jego doręczenia! Pamiętaj jedynie, że w przypadku zwrotu produktu noszącego ślady użytkowania, zwracana kwota może zostać proporcjonalnie obniżona o utratę jego wartości. Szczegółowe instrukcje, jak szybko odesłać produkt, znajdziesz tutaj. Aby maksymalnie przyspieszyć zwrot środków na Twoje konto, prosimy o wypełnienie formularza online oraz włożenie do paczki formularza papierowego lub własnej kartki z danymi – to pozwoli nam od razu powiązać przesyłkę z Twoim zamówieniem.

Dane kontaktowe znajdziesz na podstronie kontakt